根據一項由 AirHelp世界上最糟糕的 8 個機場中有 10 個在歐洲。 受訪者抱怨沒完沒了的排隊和粗魯的員工， 商業內幕.
AirHelp 調查基於三個標準評估旅行體驗：航班準點率和機場服務質量（佔評分的 60%）； 地面服務（評級的 20%）； 食品和商店（評分的 20%）。
在這項調查之後，卡塔爾機場被評為世界最佳機場，得分為 8.39 / 10。 但另一方面，我們有 10 個世界上最薄弱的機場。
10. 蓋特威克機場（英國倫敦）
總分：6,62 / 10。 它是英國第二大機場，許多遊客抱怨它太擁擠而且很吵。 一些人還抱怨它為兒童提供了“糟糕的基礎設施”。
9. Billy Bishop（加拿大多倫多）
總分：6,5 / 10。 加拿大第九大機場在 282.000 年為 2021 名乘客提供服務。雖然它在 AirHelp 的全球最差機場名單中名列前茅，但它在 Skytrax 上的評價相當不錯。
8.波爾圖（葡萄牙波爾圖）
總分：6,46 / 10。 葡萄牙第二大機場在 13 年為至少 2019 萬人提供服務。對這個機場有不同的看法。 例如，一位乘客說它是歐洲最好的機場之一，而另一位乘客則抱怨食物的質量和排長隊。
7. Orly（法國巴黎）
總分：6,37 / 10。 巴黎第二大機場有很多不滿意的遊客，在 Skytrax 上的評分非常低。 一名乘客將其描述為“有史以來最糟糕的機場”，而另一名乘客則抱怨它的等待時間如此“緩慢而漫長”，以至於失去了航班。
6.曼徹斯特（英國曼徹斯特）
總分：6,26 / 10。 英國第三大機場，雖然在服務和門店方面評價不錯，但在服務的一致性上卻掉了不少分。 事實上，其中一位訪客表示，他等了兩個多小時才拿起他的行李箱。
5.馬耳他國際機場（馬耳他）
總分：6,05 / 10。 該國唯一的機場得分極低。 有人說機場對於它服務的乘客數量來說太小了，而且延誤很頻繁。
4. Henri Coandă（羅馬尼亞布加勒斯特）
總分：6,03 / 10。 該國最大的機場在 7 年為近 2021 萬名乘客提供服務，但在所有三個標准上得分都很低。 一名乘客表示，工作人員“有些咄咄逼人”且不友好。 另一位乘客說機場讓他想起了 1960 年代。
3. 埃因霍溫（荷蘭埃因霍溫）
總分：5,92 / 10。 據一位乘客說，荷蘭第二大機場據說非常小，而且有“非常粗魯的工作人員”。 另一位評論家指出，機場就像一個“馬厩”，要求乘客在露天等候。
2.科威特國際機場（科威特科威特市）
總分：5,78 / 10。 該機場在 15 年為至少 2019 萬遊客提供服務，並且評級較低。 一些乘客抱怨場所的氣味，也抱怨員工的不專業行為。
1. Lisbon Humberto Delgado（葡萄牙里斯本）
總分：5,76 / 10。 它是歐洲第 16 大機場，2019 年為 31 萬乘客提供服務。 許多人抱怨護照檢查的隊列（等待長達六個小時），這就是為什麼它的一致性分數非常低。
到 2022 年，這個排名可能會發生變化。 由於人員配備危機，越來越多的機場在安檢點或值機處面臨擁堵和無休止的隊列。 同時，取行李時的等待時間也很長。