根據民航局第 03 號運營指令。 15 年 03 月 2020 日至 9 日，關於在新型冠狀病毒大流行的背景下建立空中交通限制，以及根據國家公共衛生特別委員會第 15.03.2020 號決定。 XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日 XNUMX 日 (看到這裡 指令），航空公司 飛龍 通知在此期間所有航班將暫停 17 年 2020 月 31 日 - 2020 年 XNUMX 月 XNUMX 日.
FlyOne暫停所有商業航班
因此，FLYONE 在 17 月 31 日至 XNUMX 日期間為受影響的預訂提供替代方案：
- 可在 31 年 2020 月 XNUMX 日之前免費更改前往同一目的地的替代航班機票，但需視供應情況而定；
- 在 31 年 2020 月 XNUMX 日之前，可以在可用座位範圍內免費修改前往另一個目的地的機票；
- 提供相當於初始門票價格的代金券，加上初始價值的 20%；
- 根據關稅規則報銷。
正在實施這些措施以防止冠狀病毒的傳播，因為乘客和機組人員的安全和福祉是 FlyOne 的首要任務。
從旅行社購買旅行機票的乘客請直接與旅行社聯繫（以選擇建議的替代方案之一）。
在此期間受航班取消影響的所有乘客均通過電子郵件通知。 如果您發現您的航班已被取消但未通過電子郵件通知您的航班取消，請通過電子郵件或填寫聯繫表格中的聯繫表格聯繫 FLYONE 客戶支持 聯繫我們, 在官方網站上 www.flyone.eu。