自 2023 年以來， Coral Travel 進入羅馬尼亞市場, 第一部分 珊瑚旅遊集團 (OTI控股)，一家新的旅遊運營商旅行社。 Coral Travel Group (OTI Holding) 在全球酒店市場擁有超過 30 年的經驗，業務涉及旅行社運營、旅行社連鎖、住宿、入境服務、目的地管理中心、安全諮詢、信息技術等多個領域。 這些年來，珊瑚旅遊集團公司為超過30萬遊客組織了假期，滿足了最多樣化的期望。
關於 Coral Travel 的服務、歷史、目標以及隱含的羅馬尼亞市場的期望，Airlinestravel 團隊與副總經理 Tetiana Prokopenko 進行了交談。
您已經在珊瑚旅遊工作了15年，讓我們從您的角度談談公司近年來的發展。
我在 Coral Group 工作了 15 年多，從烏克蘭開始。 那時候公司剛成立，我是第一個員工。 後來，我們成為烏克蘭最大的旅行社之一，每年有近 400.000 名客戶。
這些年來，我們為創造新的創新產品和服務做出了貢獻，我們協助在新的國家和目的地開設分支機構，我們開發了最大的銷售辦事處特許經營網絡。 我組織過各種特別活動，參加過無數旅遊展銷會。 在 Coral Travel，我們從不停止盡可能地加強我們在數字和線下產品方面的地位。
世界在不斷變化，而且速度越來越快。 有效地使公司戰略適應市場趨勢並儘一切努力使公司重新定位於創新方向非常重要。 如果你不適應變化，你就會被困在過去。 重要的是對變化持開放態度，分析趨勢，超前思考，評估風險。
此刻，我為我公司的成就感到驕傲，因為它的願景和理念與我非常接近，我很自豪能成為客戶、業務合作夥伴和團隊最穩定、最可靠的公司的一員。
23.02 年 26.02.2023 月 2023 日至 XNUMX 日期間，舉辦了 XNUMX 年羅馬尼亞旅遊博覽會——旅遊業最大的盛會。 我們知道珊瑚旅遊也是第一次參加我們的旅遊展。
Coral Travel Romania 今年開始在羅馬尼亞開展活動，這是我們在當地參加的第一個旅遊展會。 我們主要專注於 B2B 領域，因此我們在展會上的主要目標是向旅行社展示我們的產品。
此外，我們還組織了一場專門針對旅遊專家的研討會，期間我們介紹了合作夥伴關係的優勢、“2023 年夏季”的主要目的地，並組織了一場抽獎活動，其中包含許多禮物和免費住宿。
在我們的展台上，我們邀請了來自主要夏季目的地的 20 家酒店：土耳其、希臘和埃及。 明年，我們打算邀請更多的酒店加入我們的展台，以便更好地在羅馬尼亞市場進行推廣。
我們還組織了盛大的開幕派對，並與我們的新合作夥伴一起慶祝夏季的開始以及 Coral Travel 在羅馬尼亞的推出。 Grand Gala Opening Party 在 Face Convention Center 舉行。
活動計劃包括公司介紹、國際明星的煽動性表演、美食、優質飲品、娛樂節目、抽獎、DJ 音樂。
380多位嘉賓出席了晚會，其中包括最優秀的旅行社、博主、酒店經營者、商業夥伴、航空公司代表、外交使團成員等。 通過抽籤方式向各機構贈送了11份珍貴禮品。
您的品牌在旅遊業方面有著悠久的卓越傳統。 告訴我們更多關於它的信息，它背後的歷史，聲譽。
Coral Travel 隸屬於 Coral Travel Group (OTI Holding)，目前在 13 個國家開展業務。
Coral Travel Group 的第一家公司成立於 1992 年，作為土耳其的新運營商 – Odeon Tours。 現在，珊瑚旅遊集團是全球酒店業最大的國際公司之一，在 37 個國家擁有 22 家公司，擁有來自 4.300 個國家的 25 名員工。
去年，珊瑚旅遊集團（OTI Holding）慶祝成立 30 週年。 它是一個集團公司，業務遍及酒店業的各個領域，服務於旅遊的所有分支機構，例如旅遊經營、連鎖旅行社、住宿、入境服務、全程目的地管理服務、安全諮詢、技術信息學。
每年服務遊客超過3萬人次，30年服務遊客約30萬人次。 Coral Travel Group 的主要理念是為所有預算的客戶提供高質量的服務，無論是預算、標準還是豪華假期，都不會在服務質量上做出任何妥協。
Coral Travel 與其他品牌有何不同？
主要區別在於我們既是入境旅行社又是出境旅行社。 因此，我們從客戶搜索假期開始就為他們提供建議。 我們特別注重我們的服務質量。
從出發機場，轉機和與我們的客戶會面，在到達機場。 我們考慮所有的細節。 我們關注所有這些細微差別，如果我們在同一集團公司、同一管理層、同一標準和同一團隊，就很容易控制每一步。
Coral Travel有兩個獨特的概念：Sun Family Club和Coral Elite Service。
帶孩子度假，酒店的選擇很重要。 家庭概念必須考慮到許多重要的細微差別。 首先，要成為這一概念的一部分，酒店必須嚴格遵守珊瑚旅游標準。 這裡我們談到食物的質量，因為我們想為孩子們提供健康的食物，但也談到娛樂場所的標準，從環保地毯和玩具開始，到游泳池和其他必須覆蓋的戶外遊樂場帳篷，因為在夏季目的地非常熱，需要保護兒童。 我們會考慮所有細節。
我們也在考慮一個為期14天的不同年齡段的娛樂項目，我們把孩子們分成四個年齡段，由特殊教育的專業教師來照顧他們。
我們為 14 個月至 6 歲的青少年提供獨特的為期 16 天的計劃，該計劃結合了教育和娛樂活動 - 每天他們都有不同的遊戲和娛樂主題並學習新知識。 Sun Family Club的標誌就是大家在旅博會上看到的小松鼠Sunny。
在珊瑚精英服務理念下，我們提供一系列豪華酒店，即 402 個國家的 14 家酒店。 這一概念包括特殊類型的接送服務、機場的獨立辦公室以及對客人的個性化服務。
關於我們與其他人的不同，我還想提一下，我們有自己的接機公司，有自己的導遊，有自己的運輸車隊（大巴、小巴和汽車），有自己的運營系統，指的是短途旅行的組織，電話客戶中心系統等
一切都在我們的掌控之中。 這對客戶和經銷商來說是一個巨大的好處。 此外，我們在土耳其的新公司 - Odeon Tours - 已獲得許多質量證書，例如 ISO 10002 客戶滿意度管理系統、ISO 39001 道路交通安全管理系統等證明我們為客戶提供高質量的服務。
你對羅馬尼亞有什麼計劃......
在第一年，我們將組織四個主要夏季目的地的旅遊套餐——土耳其（安塔利亞、博德魯姆）、希臘（伊拉克利翁、羅得島）、埃及（赫爾格達、沙姆沙伊赫）、突尼斯（Enfida）。
Coral Travel將從布加勒斯特包機 和 6 個大城市——克盧日、蒂米甚瓦拉、克拉約瓦、奧拉迪亞、蘇恰瓦和雅西。 我們布加勒斯特總部經驗豐富的團隊和各地區的代表將為代理商提供持續支持。
我們向客戶提供由 Coral Travel Group 管理的 Coral Group 酒店和度假村。 這些是我們自己的酒店和按照標準運營的酒店，這些是大量不同類別和度假概念的獨家酒店。
由於 Coral Travel Group 產生的力量和整體銷售量，我們還擁有許多價格合理的優質酒店，以便為我們在每個國家/地區的客戶獲得最佳合同條款和附加值。
上個月我們開始向代理商銷售。 我們提供特殊的付款條件：首付款僅為總價的 20%。 對於目的地土耳其，我們將提供預訂商務艙套餐的可能性。 布加勒斯特的兩個機場，Băneasa – Aurel Vlaicu 和 Otopeni – Henri Coandă，將可用，因此您可以選擇最合適的航班。 在賽季期間，我們將提供更多的可能性。 目前，我們已經提供了 2+2 =2 促銷活動和珊瑚精英獎金。
我還想提一下，我們使用的 90% 的軟件都是我們自己的 IT 公司製作的。 在 IT 領域，我們始終保持靈活性並以發展為導向。 我們打算為我們的分銷商和客戶提供預訂組合套餐的可能性，即 GDS 航班加上世界各地的不同酒店。 我們整合了大型國際樞紐，例如 Hotelbeds、Expedia 等。 因此，這將是在全球 90 多個目的地在線創建任何旅遊套餐的絕佳機會。
很快我們將推出我們的特別優惠 - 夏季精選 - 其中將包括代理機構和客戶將從中受益的最佳酒店和特殊條件。 此外，本季還將推出許多誘人的優惠和促銷活動。 請關注我們的網站 https://www.coraltravel.ro/、社交媒體頁面，並通過 Coral Travel 預訂您的暑假。
珊瑚旅遊聯繫方式
我們的聯繫方式：
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- 目標。 合作夥伴：+40 (31) 490 50 55， partner.coraltravel.ro 網站
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