2 年 17 月 2022 日晚，由於技術故障，大量行李聚集在希思羅機場 XNUMX 號航站樓。 一位機場官員說，一些乘客不得不在沒有行李的情況下飛行，而另一些乘客則在辦理登機手續時面臨延誤。 旅客在社交媒體上抱怨要等兩個多小時才能找回行李。
受此問題影響的乘客之一斯圖爾特·登普斯特（Stuart Dempster）試圖在走廊上的數百個手提箱中找到自己的行李。 他在推特上寫道：“今晚希思羅 T2 機場的行李提取似乎延遲了兩個小時。” “歡迎回到英國！”
倫敦希思羅機場的一位女發言人為行李運送延誤表示歉意。
“白天，2號航站樓的行李系統出現了技術問題，現在已經解決了，”她說。 “乘客現在可以正常值機，但離開2號航站樓的大量乘客不得不攜帶行李出行。
“我們正在與航空公司密切合作，盡快將行李分發給他們的主人。 對乘客的行程造成任何干擾，我們深表歉意。”