COVID-19 大流行似乎難以遏制。 全世界每天報告數以萬計的病例。 即使是最強大的國家也面臨著醫療設備的缺乏，以及前線人員的缺乏。
在當前形勢下，隨著各國政府採取最嚴格的旅行限制並敦促人們呆在家裡，航空公司被迫暫停航線、取消航班並停飛數万架飛機。 而且很大一部分員工處於技術性失業或下崗狀態。
英國航空員工投入抗擊新冠肺炎 (COVID-19) 的鬥爭中。 空乘人員自願與醫生、護士以及輔助衛生人員一起奮戰在第一線。 包括英國國家醫療保健系統 NHS（國民醫療服務體系）都需要他們的培訓和專業知識。
英國航空員工和志願者參與抗擊新型冠狀病毒 (COVID-19)
英國航空的其他通訊人員將接聽緊急號碼 999 和 111 的電話，對人員進行分類並將其轉介給專業醫療人員。 他們與人溝通的經驗將在這項活動中發揮重要作用。
有接受過急救培訓的英國航空員工自願為聖約翰救護車和 NHS 救護車服務工作。
英國紅十字會聚集了包括英國航空公司員工在內的志願者，開展各種人道主義行動。 它為 NHS 醫院以及小型社區提供支持。
老年人是最容易感染新型冠狀病毒的人，需要支持。 許多人將自己隔離在家裡，需要食物、物質和精神支持。 志願者會與他們取得聯繫，與他們溝通，讓他們臉上露出笑容。 還要找出他們的問題。
英國有許多食品銀行需要志願者對捐贈的食品進行分類和包裝。 他們需要人們去超市購買必要的食物，然後運送給有需要的人。
抗擊新型冠狀病毒（COVID-19）的鬥爭是在多條戰線上進行的，不僅僅是在醫院，也不僅僅是直接戰鬥。 我們不要忘記，衛生系統的所有機構和各種人道主義行動都需要人員。