國際航空運輸協會警告! 超過 2 萬個航班被取消。 在 COVID-19 危機中報銷機票。

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3個多月以來,我們一直面臨著現代時代的獨特現象。 冠狀病毒大流行 導致了地球的封鎖。 我們與那些在前線戰鬥以阻止新的 COVID-19 傳播的人們的思想和心靈同在。

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許多國家的政府已採取嚴厲措施與新的冠狀病毒大流行作鬥爭。 他們封鎖了旅行,關閉了邊界,採取了緊急的社交距離措施。 隨著經濟活動放緩,世界正面臨嚴重的衰退。

受影響的第一個行業是旅遊業、航空業和酒店業,以及相關行業。 這可以最好地通過 超過 15200 架飛機停飛 並取消了超過 2 萬個航班。 數以千萬計的乘客中斷了他們的旅程。

超過 2 萬個航班被取消。

一個年客運量超過 4.5 億人次、貨運量超過 60 萬噸的行業已被關閉。 超過 25 萬個工作崗位處於危險之中. 僅商業航空就有 2.7 萬員工,其餘的在旅遊業和相關行業。

這些行業以營業額而非存款為基礎運作。 資金從一個行業流向另一個行業,並以所有結構形式流動。 目前該行業的現金很少。 航空公司盡最大努力為客戶尋找解決方案。 但在這種前所未有的形勢下,航空公司的使命並不容易。 並且暗示兩家旅行社都沒有。

航空公司盡最大努力留在市場上。 正在做出巨大的財政努力來維持工作並為他們的快速復蘇做好準備。 換句話說,航空公司和旅行社正在努力不破產。

在 COVID-19 危機中報銷機票。

國際航空運輸協會警告稱,目前不可能向取消航班的乘客返還 35 億美元。 航空公司正面臨現金即將耗盡的局面,這種資源對於留住員工並為恢復冠狀病毒後的活動做好準備非常重要。

乘客有權要錢。 他們為無法提供的服務付費。 在正常情況下,還款是沒有問題的。 但這些都不是正常情況。 如果航空公司立即返還 35 億美元,許多航空公司將破產。 從中長期來看,這將是一場全球經濟災難。

國際航協官員敦促乘客“耐心”. 航空公司和旅行社需要時間。 他們需要政府的支持,他們需要優惠條件的貸款。 他們需要現金。

因此,向乘客的建議是不要要求退款,而不是現在。 而是重新安排行程。 或者,您可以申請未來旅行的代金券。 這將為旅遊業和航空業提供必要的空氣。

我知道這遠非理想。 但另一種選擇更可悲。 如果沒有客戶的這種靈活性和耐心,航空公司就會倒閉,數以百萬計的工作崗位將會消失。 接受遲到的代金券或退款將有助於航空公司和旅行社在危機時期生存並做好準備 恢復冠狀病毒後的活動.

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