ANPC 關閉了對 Blue Air 的控制。 公司最高可被罰款2萬歐元!

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據新聞稿稱,國家消費者保護局 (ANPC) 已完成對航空公司 Blue Air 的為期兩個月的檢查。 官方宣布是在羅馬尼亞媒體報導了憤怒的客戶提出的數千起投訴後數小時發布的,這些投訴稱他們在航班取消後數月甚至數年內都沒有收到退款。


該機構總裁霍里亞·康斯坦丁內斯庫(Horia Constantinescu)宣布對 Blue Air 實施金融制裁,但程序尚未完成,因為歐洲指令的一系列規定仍需轉化為立法,他宣布 libertatea.ro.

作為對這一重大貢獻的回報,我們將為他們提供犯罪記錄。 而且,完全根據航空公司的活動模式,我們不會退還他們的錢,他們將有可能保留犯罪記錄!”,指出ANPC的負責人。

根據 ANPC 的說法,該指令規定根據違規的嚴重程度處以最高 XNUMX 萬歐元的罰款。 “鑑於我們正處於假日季節的中間,並且航空公司運營中的任何違規行為都會影響到大量消費者,我們將詳細介紹此案,涉及其進化。”在 ANPC 公報中顯示。

藍航對ANPC“威脅”的看法

根據 ANPC 的說法,罰款可以在 5 月 58 日之後進行,即按照第 2022/XNUMX 號法令的規定,罰款委員會預計將在官方公報上公佈的日期。

Blue Air 問題在大流行期間惡化。 近年來,羅馬尼亞低成本公司在航空領域實踐了一種異常技術。 該公司定期宣布許多新航線,但過了一段時間,它們被取消或推遲。 在這種情況下,買票的乘客醒來後,錢就被封了。

根據歐盟規定,如果航班取消,航空公司必須為乘客提供替代方案,包括全額退款。 只是這在 Blue Air 並沒有發生。 數以千計的受影響乘客被迫接受少數替代解決方案:重新安排航班或以代客貸款的形式償還金額。

基本上,ANPC 的負責人聲稱,Blue Air 的資金來自它拒絕為取消的航班返還給客戶的錢。

2 條評論
  1. [...] BLUE AIR AVIATION SA 了解到在線發布的新聞稿是由 Mr. 管理局主席霍里亞·康斯坦丁內斯庫 […]

  2. [...] 在這種情況下,ANPC 表示已完成與 Blue Air 的調查,該公司很可能會被罰款。 我們還可以看到 Blue Air […]

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