根據每個國家對航空公司運營的目的地的限制 飛龍， 期間的所有航班 16 年 2020 月 – 31 年 2020 月 將被暫停。
FLYONE 還宣布逐步恢復航班，基於放寬各國限制的計劃。 此步驟計劃用於 2020 年 XNUMX 月上旬.
FLYONE應與每個目的地國家的主管部門合作，並根據每個目的地當局授予的許可及時通知恢復航班。
對於受這些變化影響的乘客，根據 IATA 的建議，FLYONE 提出以下替代方案：
- 可以免費更改替代航班的機票 同一目的地至 31 年 2020 月 XNUMX 日，視情況而定；
- 可以免費更改前往另一個目的地的機票 直到 31 年 2020 月 XNUMX 日，在可用名額內；
- 提供價值相當於原票價格的代金券，加上初始值的 20%；
- 根據關稅規則退款.
從旅行社購買旅行機票的乘客請直接與旅行社聯繫（以選擇建議的替代方案之一）。 在此期間受航班時刻表變更影響的所有乘客均通過電子郵件通知。
如果您發現您的航班已被取消，但尚未通過電子郵件通知您航班取消，FlyOne 會要求您通過使用該部分中的聯繫表格發送的電子郵件聯繫 FLYONE 客戶支持 聯絡我們 , 在官方網站上 www.flyone.eu.
注意：門票是從 FlyOne 或合作旅行社購買的。 如需更多信息，請聯繫 FlyOne 或您的合作旅行社。