由於生物識別流程的應用，酒店的入住和退房流程將不再相同，但進入某些空間或在前台付款的可能性也將不再相同。
Face2travel 是一家專門為酒店引入面部識別程序的公司，由酒店經營者創立並由經驗豐富的技術合作夥伴組成，已與葡萄牙和拉丁美洲的領導者 Newhotel Software 達成協議，以在超過4.500 個單位。
酒店經營者可以在登記入住時實施面部識別。
作為酒店經營者為酒店經營者設計的項目，它提供了兩個不同的價值：改善客戶體驗和優化資源。 首先，Face2travel 提出了其創新概念“生物識別客戶體驗”，它尋求四個目標：
- 靈感：入住流程的數字化，將排隊問題轉化為未來體驗，這將成為潛在客戶選擇酒店的原因，因此它將成為商業槓桿作為差異化元素。
- 驚喜：不到10秒就能給顧客“哇”的入住效果。
- 放鬆：去除手鐲和其他不方便客戶進入酒店不同區域的元素，因為他的臉因此成為他的標識符。
- 忠誠度：虛擬退房是解決方案，因此酒店客戶拍攝的最後一張照片不是 10 分鐘的隊列。 Face2travel 技術採用算法加密，以滿足下一次體驗的所有剝奪安全標準。
數字化流程可以消除煩擾客戶的行為，例如排隊，還可以節省酒店、消耗品等資源 - 紙張、碳粉、塑料等。 此過程還將使接待員更容易成為在大廳任何地方的虛擬接待處迎接客人的主人。
反過來，Newhotel Software 擁有超過 35 年的市場歷史，遍布四大洲 4.500 個國家的 64 多家城市和度假酒店。