官方:Blue Air 將航班從 Bacau 轉移到 Suceava

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藍空 宣佈在此期間 15 年 30 月 2020 日 - XNUMX 月 XNUMX 日, 在機場預定的航班 巴克烏 將被轉移到國際機場 蘇恰瓦. 乘客將受益於免費穿梭巴士。 大多數受影響並轉移到蘇恰瓦機場的航班的航班時刻表和航班代碼保持不變。

根據巴克烏國際機場管理局的決定,關於在 15 年 30 月 2020 日至 XNUMX 月 XNUMX 日期間暫時關閉機場以進行現代化工程,Blue Air 被迫將計劃中的航班轉移到該地區的機場。

每周有 39 個航班受到影響

“巴考國際機場的臨時關閉影響每週 39 班航班,Blue Air 已採取一切措施,盡量減少在此期間給乘客帶來的不便。 我們設法保持計劃的航班時刻正常運行,並將受影響的航班臨時轉移到蘇恰瓦機場,確保巴克烏和蘇恰瓦機場之間的巴士免費中轉。 我們希望對乘客旅行體驗的影響降到最低,我們將利用這段時間更好地了解摩爾多瓦北部的 Blue Air 航班是否有需求。” Blue Air 首席執行官 Oana Petrescu 說.

所有受巴克烏機場臨時關閉影響的 Blue Air 乘客都會通過短信和電子郵件收到新的旅行詳情和通知,了解他們可以使用的服務和選項。

在這些變化的背景下決定不旅行的乘客有以下選擇:

  • 要求全額退款 與預訂有關的金額 在電子錢包中 個人藍色空氣
  • 要求全額退款 與預訂有關的金額 現金 用於購買機票的付款方式。

用於處理退款請求

對於退款請求的處理,通過 Blue Air(客戶服務或直接在網站上)進行預訂的乘客 www.flyblueair.com) 可以通過 Blue Air 的電子郵件地址直接聯繫 [電子郵件保護].

由於最近由 COVID 大流行引起的大量事件, 貨到付款可能需要 10 週以上.

要求通過旅行社預訂的乘客直接與旅行社聯繫,因為 Blue Air 沒有處理這些請求所需的所有詳細信息。

對於受巴克烏機場關閉影響的航班在同一天從該地區的機場取消且沒有通訊員的情況下,乘客可以選擇免費重新預訂或收回個人 Blue Wallet 電子錢包中的金額。

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