瑞安航空推出“Price Checker”和“Verified Seal”這兩種保護客戶的工具

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歐洲排名第一的航空公司瑞安航空推出了“價格檢查器”和“驗證印章”,這兩個新選項可以在網站和瑞安航空應用程序上找到。 這兩個工具旨在保護客戶免受在線旅行社 (OTA) 的侵害,OTA 可能會通過提供有關航空公司提供的服務的不正確詳細信息並阻止瑞安航空直接與乘客打交道,從而使客戶超負荷。

“價格檢查器”將允許通過在線旅行社預訂的客戶驗證支付給瑞安航空的預訂金額與在線旅行社收取的金額之間的對比。 客戶將能夠看到未經瑞安航空授權銷售該公司運營的航班機票的在線旅行社在哪些地方收取了額外服務費用。

Ryanair 的兩個工具,Price Checker 和 Verified Seal,想要保護客戶。

為了進一步保護客戶,瑞安航空還推出了以下選項: “驗證印章”保證客戶直接在 Ryanair 網站/應用程序上進行預訂。 客戶應始終檢查他們預訂的網站,以查看是否顯示“驗證印章”選項。 如果不是,他們應該知道他們是通過未經授權的賣家進行預訂的。 “驗證印章”將被選中,並且僅在 Ryanair.com 和 Ryanair 應用程序上可見。

直接在 Ryanair 網站上預訂機票可保證客戶:
- 他們獲得瑞安航空最便宜的航班價格,無需第三方費用。
- 包袋、椅子和其他輔助產品的最低價格,無需第三方費用。
- OTA 無法替換客戶的電子郵件地址和付款詳情。
- 如果取消,任何應付的退款將直接支付給客戶。
- 如果客戶需要幫助,他們將直接聯繫 Ryanair 客戶服務代表。

10月XNUMX日, 瑞安航空還推出了其數字錢包 Covid-19 Travel,僅在 Ryanair 應用程序中可用。 客戶可以上傳陰性 PCR 檢測、Covid 疫苗接種證書和今年夏天前往歐盟可能需要的其他 Covid 文件。

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