從洛杉磯飛往迪拜的阿聯酋航空 EK216 航班上的乘客環遊世界，因為他們的航班不得不在多倫多和倫敦多次降落。 這是世界上最長的阿聯酋航空航班（因為迪拜 - 奧克蘭航線目前暫停）。 8.339 英里（13.421 公里）的距離通常在 15 小時 50 分鐘內運行。 這一次，乘客飛行了超過24小時。
阿聯酋航空的空客 A380 降落在多倫多。
運行 EK216 航班的飛機於 13 月 17 日太平洋時間 20:380 左右從洛杉磯起飛，開始了飛往迪拜的極地航線。 該航班由一架空客 A6 飛機運營，註冊號為 AXNUMX-EUU，飛機機齡不足五年。
在加拿大東北部，就在哈德遜灣旁邊，機上發生了醫療緊急情況，因此不得不將航班轉移到最近的機場。 由於加拿大北部沒有多少機場可以容納空客 A380，因此決定繞道前往多倫多機場 (YYZ)。
在飛行了大約七個小時後，該航班於當地時間凌晨 03 點 30 分左右降落在多倫多。 相比之下，洛杉磯和多倫多之間的直飛航班只需要四個小時，所以我們說的是繞道大約三個小時才能到達分流點。
A380 隨後降落在倫敦。
一架航程超過 380 英里的阿聯酋航空 A8.000 飛機裝備精良，有 4 名飛行員和大約 25 名空乘人員，因為他們不允許超過工作時間，即使他們在飛行中。 結果，機組人員沒有足夠的時間飛往迪拜，阿聯酋航空的運營團隊不得不想辦法將乘客帶回家——這是一件複雜的事情，尤其是在目前的限制條件下。
不僅如此，即使航班成功，22:00左右起飛，而航班在03:00後不久抵達多倫多； 可能很多乘客甚至沒有設法進入加拿大
這甚至不能解釋如果有航班，它可能沒有足夠的座位供所有乘客使用。
在 相反，決定運營從多倫多到倫敦的航班。 為什麼？ 阿聯酋航空目前每天運營四班飛往迪拜的航班，其中三班由空客 A380 飛機運營。 提前幾個小時通知，阿聯酋航空更容易確保有機組人員可以安全地操作這趟航班。
EK216航班飛往倫敦的“第二次改道”。
當乘客抵達倫敦時會發生什麼？
阿聯酋航空已決定取消 4 月 13 日晚間從倫敦飛往迪拜的 EK20 航班。 該航班原定於40:09起飛，當地時間週三35:4抵達迪拜。 取而代之的是，原定運行 EK216 航班的機組人員將運行 EKXNUMX 航班，從而可以更換機組人員並為乘客提供相對容易的過渡。 好吧，盡可能順利，考慮到他們走了多少彎路。
EK4航班變成EK216航班
從洛杉磯飛往迪拜的阿聯酋航空 A380 航班不得不兩次改道。 由於醫療緊急情況，首先在多倫多，需要繞道而行，這意味著第一次飛行持續了大約七個小時。 當時，機組人員在不超過最長服務時間的情況下無法再飛往迪拜，因此航班飛往倫敦，由新的機組人員接管飛機，乘客飛往迪拜。
阿聯酋航空對這種情況處理得非常好。 醫療緊急情況對每個人來說都很不方便，尤其是對航空公司來說，但它經常發生，你需要知道如何才能很好地處理這種情況，阿聯酋航空在處理這種情況方面做得非常出色，“跳出框框思考” ”想辦法把乘客帶到迪拜，而不必處理複雜的旅行限制。