航班延誤和取消的主要原因

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近年來,航空業越來越多地面臨航班取消或延誤的情況,導致乘客對該行業的信心下降。

航班延誤帶來的不僅是不便。它們可能會破壞旅行計劃,同時擾亂乘客的日常生活。但是,如果您計劃定期乘飛機旅行,則可能會遇到一些延誤。

所有航空公司都可能發生航班延誤和取消的情況,但顯然那些營運日程繁忙的航空公司受到的影響最大。從 2020 年至今,每年夏天我們都會了解到數千個航班受到延誤或取消的影響。確實,受到航班取消或延誤影響的乘客可以獲得經濟補償,但有時這還不夠。

航空旅客權利

如果你繼續飛行 歐盟領土 或從歐盟到其他非歐盟目的地(無論該航班是否由 歐盟或非歐盟公司), 您還有權獲得高達 600 歐元的經濟補償. 這些補償是根據距離設置的:

- 超過 250 公里的航班 1500 歐元 - 區域和國內航班
- 400-1500 公里之間的航班​​ 3500 歐元
- 超過 600 公里的航班 3500 歐元(至少延誤 4 小時)
- 300 公里以上的航班 3500 歐元(延誤 3 至 4 小時)

這些權利已由歐盟確立 並且是 航空旅客權利 (讀書)。 因此,我們在這裡談論的不是領土法律或航空公司製定的法律,而是歐盟指令。

在歐盟中,我們指的是28 個成員國(包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、留尼汪島、馬約特島、聖馬丁島(法屬安的列斯群島)、亞速爾群島、馬德拉島和加那利群島),也指冰島、挪威和瑞士。我們也不是指法羅群島、馬恩島和海峽群島。

這些法律也適用於往返羅馬尼亞的航班,無論是定期航班還是包機。 多年來,維茲航空、羅馬尼亞航空、漢莎航空、法國航空等航空公司的乘客都面臨過航班延誤或取消的情況。這些航班並非僅限於低成本或僅由提供全方位服務的公司提供。如果您也遇到過航班取消的情況,例如在羅馬尼亞航空,您可以這樣做 羅馬尼亞航空投訴.

主要原因

但有多少人問過自己,是什麼原因導致航班延誤或取消?其中一些獨立於航空公司,另一些則與航空公司密切相關。

暴風雨、大霧、強風和其他極端天氣條件

天氣在航空中扮演重要角色。 暴風雨、大霧、強風和其他極端天氣條件 可能會導致航班延誤和航班完全取消。飛行過程中能見度低會導致導航困難,強風會影響飛機的穩定性。雷暴也會引起危險的湍流。對於因惡劣天氣而取消或延誤的航班,乘客沒有資格獲得經濟賠償,但有權獲得援助。

技術問題

任何技術故障,無論是與飛機的引擎、導航或通訊系統有關,都可能成為延誤或取消的原因。存在不可預測的情況,可能導致航班在最後一刻取消或沒有固定時間的航班延誤。

在這種情況下,乘客有權獲得航空公司的幫助,更改航線或重新安排其他航班,但他們也有權獲得經濟補償。這取決於一種情況到另一種情況。

員工罷工

近年來,大多數航班因員工罷工而延誤或取消。這裡有兩種情況。受地勤人員罷工影響的航班(非航空公司員工)沒有資格獲得賠償。但受航空公司罷工影響的航班有資格獲得經濟補償。

一旦運行計劃因各種原因被打亂,航班最終會出現連鎖延誤。一架飛機每天有幾個定期航班。如果其中一個航段出現延誤,其他航段也會自動延誤,因為一切都會從一個航班傳播到另一個航班。

您是否經歷過航班取消或延誤?

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