ANPC指責Blue Air準備離開市場,花時間不把錢還給消費者!

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ANPC與Blue Air的衝突 遠未結束。 在ANPC宣布之後 Blue Air 被罰款 2 萬歐元,羅馬尼亞低成本航空公司指控ANPC濫用職權,甚至提起賄賂投訴(至今沒有證據)。 反過來, 國家消費者保護局,通過主的聲音 霍里亞·康斯坦丁內斯庫 他告訴公司他準備離開市場 並且抓緊時間不要把錢還給消費者!

如果有任何希望受影響的乘客能在取消的航班上收到他們的錢,那麼這場衝突會導致失去希望。

在過去的 2 年中,Blue Air 由於大流行或乘客人數少而取消了航班。 只要公司遵守,這就不成問題 航空旅客權利 並應要求退還已取消機票的款項。 只是藍航試圖通過其他方式保留現金並解決乘客的問題:重新安排航班或以錢包信用的形式報銷。 乘客只有兩種選擇,無論是否有意願,乘客都接受並試圖在其他航班上消耗錢包中的積分。 事實上,這是被ANPC調查的,藍航不尊重乘客權利的事實。

但ANPC在對公司的調查中也犯了錯誤,這種預先宣布的溝通可能導致程序缺陷。 "前聲區”意思是要作出法院裁決的人在該裁決之前必須執行的程序完成之前通知他。 或者正因為如此 Blue Air 現在正在挑戰罰款 以及所有補充措施。

馬戲團不止於此。 重要的是最終結果有利於受傷的乘客。 我們希望如此。

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