2022 年，我們面臨無數航班延誤或取消，這是大流行年的影響，當時航空業受到航班取消的嚴重影響，數万名員工被解僱。 目前，我們的運營時間表仍因勞動力短缺而中斷，航班取消或延誤，每天有數千名乘客受到影響。
如果您遇到過這樣的情況，您一定想知道如何獲得經濟補償，如何補償航班取消或延誤造成的不便，尤其是因為它可能是假期、城市休息或出差。
航空旅客權利
是的，對於這種情況，除了其他情況外，還有可能從航空公司獲得經濟補償 航空旅客權利. 有 r歐盟的 EC 法規 261/2004，該法規保護因航班延誤、航班取消或因超額預訂而被拒絕登機的乘客。
如果你繼續飛行 歐盟領土 或從歐盟到其他非歐盟目的地（無論該航班是否由 歐盟或非歐盟公司) 並且您面臨取消或延誤超過 3 小時的航班， 您還有權獲得高達 600 歐元的經濟補償. 這些補償是根據距離設置的：
高達 600 歐元的經濟補償
– 距離低於 250 公里的航班 1500 歐元 – 地區和國內航班（延誤超過 3 次）
- 400-1500 公里之間的航班 3500 歐元 （延遲超過3）
- 超過 600 公里的航班 3500 歐元（至少延誤 4 小時）
– 300 公里以上的航班 3500 歐元（延誤 3 到 4 小時）。
有資格獲得賠償的情況
但是，在今天的文章中，我們想提請您注意一些有資格獲得這些補償的情況，以及儘管航班被取消或延誤但您無權獲得這筆錢的情況。 很多時候，航空公司都試圖通過援引各種不可抗力行動來延遲索賠，儘管情況並非如此。
在這種情況下，我們想澄清一些事情，以便每個人都清楚。 首先，如果您面臨航班取消或延誤，我們的建議是向航空公司或專門處理此類索賠的公司要求賠償。 您沒有什麼可失去的，只有在您的情況符合條件時才能獲得。
如果航班因航空公司原因取消或延誤超過三個小時，例如：
- 航空公司員工罷工；
- 缺乏工作人員；
- 由於航空公司而無法預見或未涵蓋的技術問題；
- 失踪的飛機；
- 未能適應機場時段。
在上述情況下，加上與航空公司有關的其他情況，您作為乘客有權根據上表獲得賠償。 例如，如果您有 la，您可以獲得賠償 威茲航空取消航班 由於缺乏機組人員。 或者你可以得到補償，如果你有 TAROM機票取消 如果情況完全取決於航空公司而不是特殊情況。
為簡單起見，以下是民航局的賠償豁免清單：
- 鳥擊 - 當飛機撞到鳥並因此航班受到影響時 - 取消/延誤；
- 飛機製造缺陷——曾有飛機製造商要求對模型進行離地間隙驗證的情況，這擾亂了運營計劃；
- 在機場內不同部門或空中交通管制員組織罷工的情況下。 航空公司員工組織的罷工也不例外；
- 戰爭或其他危及飛機、機組人員和乘客完整性的不可抗力行為；
- 在恐怖主義行為，炸彈威脅等的情況下。
- 破壞行為；
- 安全問題;
- 惡劣的天氣條件，可能導致航班受阻、機場關閉等；
- 自然災害，如洪水、火山爆發、龍捲風、地震、颶風。
除了這些經濟補償之外，作為航空乘客，您有權更改航線（轉移到另一條航線）或重新安排您的航班，如果您拒絕旅行，則有權獲得全額退款，如果下一班航班是，您有權獲得食物和水，住宿在另一天，協助，機場和酒店之間的轉移。